Wilt u een Fortinet licentie registreren of een bestaande licentie vernieuwen? Wij leggen op deze pagina stap voor stap uit hoe u Fortinet licenties registreert via uw FortiCloud Account.
Heeft u via SecurityFabric.nl een Fortinet-licentie aangeschaft? Dan ontvangt u van ons per e-mail een .ZIP-bestand. In dit ZIP-bestand bevindt zich een .PDF-bestand met de Service Entitlement.
In deze Service Entitlement vindt u de gegevens die u nodig heeft om uw Fortinet-product te registreren of een licentie of servicecontract aan een bestaand product te koppelen.
Snel naar
Account
Productregistratie
Licentieregistratie
- Service Entitlement en Contract Registration Code
- Nieuwe Fortinet licentie registreren
- Servicecontract toevoegen of vernieuwen
Controleren en problemen oplossen
Belangrijk: Fortinet wijzigt regelmatig de interface van FortiCloud en het Support Portal. De namen van menu’s en knoppen kunnen daarom per versie verschillen. In deze handleiding gebruiken wij bewust de Engelse Fortinet-termen, zodat u deze kunt herkennen in de FortiCloud omgeving.
FortiCloud Account aanmaken
Voordat u een Fortinet licentie kunt registreren, heeft u een FortiCloud Account nodig.
Heeft u al een FortiCloud Account? Dan kunt u deze stap overslaan.
Heeft u nog geen account, ga dan naar: www.forticloud.com en kies: Create Account
Volg vervolgens de stappen van Fortinet om uw account aan te maken.
Fortinet vraagt onder andere om uw e-mailadres, een verificatiecode en accountgegevens. Na het accepteren van de Fortinet Service Terms & Conditions kunt u met uw nieuwe account inloggen.
SecurityFabric.nl adviseert: gebruik voor uw FortiCloud account bij voorkeur een zakelijk e-mailadres dat binnen uw organisatie wordt beheerd, bij voorkeur toegankelijk voor de IT afdeling.
FortiGate registreren
Een FortiGate kan als los product worden geleverd of onderdeel zijn van een bundel, bijvoorbeeld samen met Unified Threat Protection (UTP) of Enterprise Protection.
Bij een FortiGate met een bundel registreert u de FortiGate op basis van het Serial Number.
Heeft u daarnaast een losse FortiCare- of FortiGuard-licentie aangeschaft? Dan kan voor die licentie een afzonderlijke registratie nodig zijn.
FortiGate registreren via de GUI
Wanneer u toegang heeft tot de FortiGate, kunt u deze vanuit de GUI registreren.
Ga naar: System → Firmware & Registration
Hier ziet u de Registration Status.
Selecteer de FortiGate en kies Register.
Heeft u meerdere Fortinet-apparaten binnen dezelfde Security Fabric? Dan kunt u Register All gebruiken.
FortiGate registreren via FortiCloud
Een FortiGate kan ook rechtstreeks via FortiCloud worden geregistreerd.
Log in op uw FortiCloud Account en ga naar: Products → Register More
Voer het Serial Number van de FortiGate in en doorloop de registratie.
FortiAP en FortiSwitch registreren
FortiAP’s en FortiSwitches die onderdeel zijn van dezelfde Security Fabric kunnen vanuit de root FortiGate worden geregistreerd.
Ga naar: System → Firmware & Registration
Hier ziet u de Registration Status van de apparaten.
Gebruik Register voor een afzonderlijk apparaat of Register All om meerdere niet-geregistreerde apparaten tegelijk te registreren.
Fortinet ondersteunt hiermee registratie van FortiGates, FortiAP’s en FortiSwitches die zich binnen dezelfde Security Fabric bevinden.
Heeft een FortiAP of FortiSwitch geen koppeling met dezelfde Security Fabric? Dan kan registratie rechtstreeks via FortiCloud nodig zijn.
Service Entitlement en Contract Registration Code
Iedere Fortinet-licentie die u via SecurityFabric.nl ontvangt, wordt per e-mail geleverd als een .ZIP-bestand.
Pak het ZIP-bestand uit en open de daarin aanwezige PDF met de Service Entitlement.
In deze PDF vindt u de gegevens die bij uw aankoop horen.
Een belangrijke regel is de: Contract Registration Code op de tweede pagina van de PDF.
Deze code wordt gebruikt voor het registreren van bepaalde Fortinet-licenties en servicecontracten.
Let op: niet iedere registratie gebruikt dezelfde gegevens. Afhankelijk van het type Fortinet-product of service kan FortiCloud vragen om bijvoorbeeld een Serial Number, Service Contract Registration Code of License Certificate Number.
Heeft u meerdere licenties ontvangen? Controleer dan altijd welke Service Entitlement bij welk product hoort.
SecurityFabric.nl adviseert: bewaar het originele ZIP-bestand en de PDF goed. Deze documenten bevatten belangrijke informatie over uw Fortinet-service en kunnen handig zijn om verlengingen aan te vragen.
Nieuwe Fortinet licentie registreren
Wilt u een nieuwe Fortinet licentie registreren die u van SecurityFabric.nl heeft ontvangen?
Log in op uw FortiCloud Account.
Ga naar: Products → Register More
FortiCloud gebruikt Register More voor het registreren van onder andere hardware, contracten en licenties.
Voer de registratiegegevens in die bij uw licentie horen.
Afhankelijk van het type licentie kan dit bijvoorbeeld de Contract Registration Code of een License Certificate Number zijn.
Controleer vervolgens de gegevens en doorloop de registratie.
Een servicecontract toevoegen of vernieuwen
Heeft u een bestaande FortiCare– of FortiGuard-service vernieuwd?
Dan koppelt u het nieuwe servicecontract aan het bestaande Fortinet-product.
Gebruik hiervoor de gegevens uit de nieuwe Service Entitlement.
Ga naar de volgende menu’s om uw nieuwe licentie te koppelen:
Asset Management → Product → Serial Number → Registration → Renew Contract → vul de Contract Registration Code in
Controleer vóór het bevestigen ook de weergegeven services, activatiedatum en einddatum.
Heeft u een verlenging aangeschaft, controleer dan goed of het nieuwe contract aan het juiste product wordt gekoppeld.
Licentiestatus controleren
Nadat u het registreren heeft voltooid, kan het enige tijd duren voordat de nieuwe informatie op de FortiGate zichtbaar is.
Controleer de licentiestatus via: System → FortiGuard
Kijk vervolgens bij: License Information
Hier kunt u controleren welke services op de FortiGate actief zijn.
Er kunnen enkele uren vertraging optreden tussen het registreren van een product en het bijwerken van de licentie-informatie op de FortiGate.
Problemen met registratie of licentie
Mijn FortiGate staat niet in FortiCloud
Controleer eerst of u met het juiste FortiCloud Account bent ingelogd.
Zoek vervolgens binnen Products naar het Serial Number van de FortiGate.
Staat het apparaat niet in uw account? Dan moet de FortiGate mogelijk nog worden geregistreerd via:
Products → Register More
of via de FortiGate GUI:
System → Firmware & Registration
Mijn licentie is niet zichtbaar op de FortiGate
Controleer eerst in FortiCloud of het servicecontract of de licentie correct bij het juiste product staat geregistreerd.
Controleer in FortiCloud:
Products → Serial Number → Contract → Service Entitlement
Kijk vervolgens op de FortiGate bij:
System → FortiGuard → License Information
Houd rekening met een mogelijke vertraging voordat de licentie-informatie wordt bijgewerkt.
Ik krijg een foutmelding bij de Contract Registration Code
Controleer of u de code uit de juiste Service Entitlement gebruikt.
Controleer daarnaast:
- of de code volledig is overgenomen;
- of u het juiste FortiCloud Account gebruikt;
- of de code bij het juiste product hoort;
- of het juiste Serial Number wordt gebruikt.
Heeft u meerdere licenties ontvangen, controleer dan opnieuw welk PDF-bestand en welke Service Entitlement bij het betreffende product horen.
Ik heb de licentie aan het verkeerde Serial Number gekoppeld
Stop met verdere wijzigingen en controleer eerst welke licentie aan welk apparaat gekoppeld is.
Fortinet heeft hiervoor een afzonderlijke procedure om een contract dat aan het verkeerde Serial Number is geregistreerd te corrigeren.
De optie Register of Register More is niet zichtbaar
Controleer of u met het juiste FortiCloud Account bent ingelogd en of uw account voldoende rechten heeft.
Productregistratie is beschikbaar voor master users en sub users met voldoende toegangsrechten.
Mijn FortiAP of FortiSwitch wordt niet geregistreerd
Controleer of het apparaat onderdeel is van dezelfde Security Fabric als de root FortiGate.
Ga op de root FortiGate naar: System → Firmware & Registration
Controleer daar de Registration Status.
Wanneer het apparaat correct onderdeel is van de Security Fabric, kunt u Register of Register All gebruiken.
Ik heb een FortiGate-bundel met Unified Threat Protection of Enterprise Protection
Bij een FortiGate die als bundel met bijvoorbeeld Unified Threat Protection of Enterprise Protection is geleverd, registreert u de FortiGate op basis van het Serial Number.
Een afzonderlijke registratie van de bundel is dan niet nodig.
Controleer na registratie de services via:
System → FortiGuard → License Information
De licentie is wel geregistreerd, maar de services werken nog niet
Controleer eerst of de juiste services en einddatum zichtbaar zijn in License Information.
Is de informatie nog niet bijgewerkt? Houd dan rekening met een vertraging tussen de registratie en synchronisatie met de FortiGate.
Blijft het probleem bestaan, controleer dan de registratie in FortiCloud en neem zo nodig contact op met SecurityFabric.nl.
Veelgestelde vragen over Fortinet licentie registreren
Waar ontvang ik mijn Fortinet licentie?
Iedere Fortinet-licentie die u via SecurityFabric.nl ontvangt, wordt per e-mail geleverd als een .ZIP-bestand.
Wat zit er in het ZIP-bestand?
In het ZIP-bestand bevindt zich een PDF met de Service Entitlement.
Waar staat de Contract Registration Code?
De Contract Registration Code staat op de tweede pagina van de Service Entitlement.
Hoe kan ik een Fortinet licentie registreren?
Log in op uw FortiCloud Account en gebruik Products → Register More. Welke gegevens u moet invoeren, hangt af van het type Fortinet-asset.
Waar registreer ik een FortiGate?
Via de FortiGate GUI: System → Firmware & Registration
of via FortiCloud: Products → Register More
Moet ik bij een UTP- of Enterprise Protection-bundel een aparte licentiecode invoeren?
Bij een FortiGate die met een licentiebundel is geleverd, registreert u de FortiGate op basis van het Serial Number.
Hoe vernieuw ik een FortiCare- of FortiGuard-licentie?
Registreer het nieuwe servicecontract bij het bestaande Fortinet-product met de gegevens uit de nieuwe Service Entitlement.
Hoe controleer ik of mijn licentie actief is?
Ga op de FortiGate naar: System → FortiGuard → License Information
Mijn licentie is nog niet zichtbaar. Wat moet ik doen?
Controleer eerst uw registratiegegevens en houd rekening met een mogelijke vertraging voordat de licentie-informatie op de FortiGate zichtbaar wordt.
Hulp nodig met uw Fortinet-product of licentie?
Heeft u een vraag over uw FortiGate, FortiSwitch, FortiAP, FortiCare– of FortiGuard-licentie?
Wij helpen u graag met het registreren en beheren van uw Fortinet-producten en services.
